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Les Espoirs du Management

Les Espoirs du Management


Hôpital LARIBOISIERE : Lauréat 2009 des Espoirs du Management

Les Espoirs du Management récompensent des managers qui travaillent pour la performance en donnant du sens au talent de chacun 

Rassemblant des managers de nombreuses entreprises et de grands experts de l’économie française, le jury 2009 avait retenu 20 initiatives parmi les 50 présélectionnées partout en France. Elles ont été remarquées pour les bénéfices exemplaires apportés tant à l’entreprise ou l’administration qu’à ses collaborateurs : management et diversités, transmission des compétences, bien-être au travail, mode de recrutement, formation…

Service des urgences de l’Hôpital Lariboisière

A l’heure où l’avenir de l’hôpital public suscite des inquiétudes, le professeur Patrick Plaisance, chef de service de l’un des plus importants établissements de l’Assistance Publique des Hôpitaux de Paris a mis en place un management inspiré par un hôpital canadien. Le challenge était de valoriser le savoir-faire de chacun et renforcer le lien avec le personnel paramédical, un point fondamental dans ce type de service. Pour ce faire, la formation de médecins urgentistes non universitaires devant entourer des juniors (étudiants en médecine et internes des hôpitaux) devait être la base de la restructuration du service. 
En corollaire, la meilleure façon d’améliorer la formation était l’évaluation de chacun des médecins à la fois pour lui-même mais également pour le groupe médical dirigeant les juniors. Par une méthodologie d’actions managériales innovantes (formation spécifique, évaluations inversées, animation et échanges internes sur les résultats obtenus), cette initiative a permis d’apporter de nombreux bénéfices internes : valorisation de chacun dans sa qualité de soignant, évaluation permanente unanimement reconnue comme efficiente, fidélisation des internes, sentiment d’appartenance à un groupe, diminution de la fatigue et du stress, amélioration permanente des conditions de stage des juniors 
Alors que le débat sur le fonctionnement du service public de santé prend toute son importance, le service des urgences de l’hôpital Lariboisière du Professeur Patrick Plaisance a été distingué pour son initiative au service de son organisation et de ses collaborateurs en raison de son efficience et de son exemplarité.

Les Espoirs du Management 2009

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